- 指示者用のシルエットシートを、裏返して指示者に配布します
- インストラクションにある「チームの課題」をインストラクターが読み上げます
タングラム
上司の指示能力が問われるパズルゲーム
【こんな悩みありませんか？】
- 社員が指示した通りに動いてくれない
- 社員に指示を伝えるのが難しい
- 社員がわかったつもりで進めるためやり直しが多い
このゲームで得られる効果
ゲームを通して、社員との認識のズレを体験できる
指示通りに動いてくれないもどかしさを体験できる
相手に指示を伝える時の言葉選びの重要性がわかる
1つのゴールに向かって協力し合うためのコミュニケーション力の大事さを実感できる
専用振り返りシートを使うことで、ゲームで体験したことを翌日から業務に活かせるようになる
ゲームの内容
■ゲームを通して、社員の理解度の違いによる指示の難しさが体感できる
「タングラム」は、指示者と作業者に分かれて実施するゲームです。指示者は、シルエットシートに書かれた図形を言葉だけで伝え、作業者は言葉の内容だけで、指示された図形を作るゲームです。
「自分の指示を理解してもらうためにはどういう伝え方をすれば良いか？」
そのために必要なコミュニケーションスキルが試されます。
また「タングラム」では、ゲームのミッション達成・未達成に関係なく、
指示者と作業者のコミュニケーションスキルが、自然と可視化されていきます。
■プレイ中に起こることは普段の職場でも起こっている
このゲームをプレイすると、職場で起きている問題が可視化されます。
たとえば、指示者の中ではわかりやすいように解説したと思っていても、部下がそれを理解しているとは限りません。
実際の職場でも、「理解しているように振舞ったとしても、作業を見ると理解していない」ということが起こっているのかもしれません。
ゲーム終了後、司会がこう投げかけます。
「〇〇さん、ハイ！と言っていたのに全然できませんでしたね。
指示がわかりにくかったのでしょうか？
なのに質問しなかったのはなぜでしょうか？
……もしかしてこれ、職場でも起きていませんか？」
たった一言で、参加者の顔色が変わります。
ゲームでの出来事が“現実とつながる瞬間”です。
■あなたのチームは大丈夫？——問題があぶり出される瞬間
他にも、ゲーム中によく見られるこんな行動パターンがあります。
なかなか指示通りに動いてくれない作業者にイライラして声を荒げる
理解できないことを相手に伝えられない
間違いに気づいても口に出さない
指示に対して返答がない
ゲームを通してこうした行動が“可視化”されることで、
普段のチーム運営に潜む課題が明確になります。
■だから翌日から、行動が変わりはじめる
気づきで終わらせないために、
ゲーム後には専用の振り返りシートを使って、チームで対話します。
このプロセスを通して、参加者はゲーム研修時に浮き彫りになった課題を「他人事」ではなく「自分事」として捉えるようになり、翌日から改善行動が自然と始まります。
ゲーム概要
【所要時間】全体：50分（ゲーム自体は10分）
【対象者】若手、中堅リーダー、管理職
【対応人数】2名〜
【難易度】★★★☆☆
タングラムの進め方
事前準備
※下記画像はイメージです
【ゲーム開始】
- ストップウォッチを10分にセットしてスタートします
- インストラクターは「できた！」の声が上がったら、シルエットシート通りに出来上がっているか、都度確認に行きましょう。正しくできていれば、次の図形にトライ
- 10分が経過したら「終了」の掛け声をかけてください
※ゲーム中は、参加者間でルール違反がないように見守りましょう。 ルール違反があるとゲームの面白さが激減します。
【ゲーム終了後】
【正解発表】
指示者から何を指示されていたのかシルエットシートを開示してもらいます
- 複数チームで実施している場合は、いくつ正解できたかを発表してもらい、順位を決めましょう
【個人振り返りタイム（10分）】
- 人数分をコピーした振り返り用紙を配布します
- 設問に沿って、各個人に10分間で振り返り用紙に記入してもらいます
【チーム振り返りタイム（10分）】
- 記入した振り返り用紙を使って、チームでディスカッションしてもらいます
- インストラクターが、何名かの参加者から感想を発表してもらいましょう ※まなび編で実施する場合は、ここで振り返り用紙を使います
- 「以上で、タングラムは終了です。おつかれさまでした。」とお伝えして、ゲームを終えます
ゲームの進行・注意点
注意点1：ゲーム中は参加者間でルール違反がないように見守る
※ルール違反があるとゲームの面白さが激減します。
注意点2：原則推奨参加人数で実施
利用者の声
【A社（金融系）】
指示を出す側として進める中で、自分では具体的に伝えているつもりでも、相手にはうまく伝わっていない場面が多くありました。「右」や「上」といった言葉も、人によって捉え方が異なることに気づき、言葉で正確に伝える難しさを実感しました。相手の理解度を踏まえて伝え方を工夫する必要があると感じました。
※感想であり成果を保証するものではありません
【B社（IT系）】
指示を受ける側として参加した際、全体像が見えない状態で作業を進めることに不安を感じました。指示の出し方や言葉の選び方によって、安心して動けるかどうかが大きく変わると実感しました。現場でも、指示の伝え方ひとつで相手の受け取り方や動きが変わることを改めて認識しました。
※感想であり成果を保証するものではありません
【C社（サービス系）】
時間内に伝えきらなければならない状況の中で、思うように伝わらず焦りが生まれ、言い方が強くなりそうになる場面がありました。意図としては「早く正しく進めたい」という思いでも、受け取る側によってはプレッシャーや否定的な印象になる可能性があると感じました。このような状況が積み重なることで、ハラスメントにつながる可能性もあると実感し、伝え方や関わり方の重要性を改めて考えるきっかけになりました。
※感想であり成果を保証するものではありません
タングラムでよくある質問
Q.研修実施の何日前まで申し込みできますか？
原則２ヶ月前です。
※研修講師のスケジュール調整が必要になるので、できるだけお早めにご相談下さい。実施するタイミングによってはご希望に添えない場合があります。状況によって変わりますので、お問い合わせ下さい。
Q.クレジットカードでの支払いはできますか？
クレジットカードでのお支払いはできません。銀行振り込みのみとなります。
Q.ゲームの購入・レンタルは可能ですか？
ゲームだけの販売・レンタルは行っておりません。
※その他Q＆Aに関してはよくある質問ページに記載しております。
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